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ショッピングガイド

ご注文方法について

オンラインからのご注文 (ショッピングカート)

システムメンテナンス、あるいはサーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合を除きまして、ご注文は24時間受付けております。

▼ ショッピングの流れ 【1】
当サイトに掲載している商品をお選びください。

▼ ショッピングの流れ 【2】
商品をカートに入れる
ご購入いただく商品が見つかりましたら、購入数を入力し、【カートに入れる】のボタンをクリックしてください。

▼ ショッピングの流れ 【3】
カートに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。再度、ご購入される数量とお買い物内容を確認してください。
その他にもお買い物を続ける場合は買い物を続けるのボタンをクリックしていただくと、お買い物が継続できます。

▼ ショッピングの流れ 【4】
お買い物内容に間違いがないようでしたら、レジへ進むのボタンをクリックしてください。
そのままガイドに従いまして、【お客様情報】や【配送設定】、【お支払い方法】などの必要事項をご入力の上、お進みください。

▼ ショッピングの流れ 【5】
ご注文が完了しますと、自動的にご注文受付の確認メールがご注文者様よりご登録いただいたメールアドレス宛てに送られます。

※当店では、お客様のご希望で会員登録ができます。
会員登録をされますと、次回のお買い物からメールアドレスとパスワードを入力するだけで全てのお客様情報が自動入力されますので、大変便利となります。

FAX・E-mailからのご注文

FAX・E-mailからのご注文につきまして、24時間受付しております。
下記を参照の上、必要事項を明記していただきましてお送り下さい。

<必要事項>
▼お名前
▼ご住所
▼お電話番号
▼メールアドレス
▼ご注文の商品名
▼ご注文個数
▼お支払い方法

お電話からのご注文

お電話からのご注文も受付しております。
商品に関するご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
TEL : 0467-33-0975 (10:00~18:00)

お支払い方法について

クレジットカード (PayPal) リアルタイム決済

PayPal(ペイパル)は203の国と地域で使用されている、オンライン決済です。
※海外発行カードをお持ちになるお客様のご注文の場合も、PayPalをご利用頂けます。

クレジットカード (PayPal) リアルタイム決済を選択しますと、ショッピングカート内においてご注文内容の確認画面で「注文する」ボタンを押していただくと、PayPalの決済画面に移動します。 そこでPayPalへのログインまたはクレジットカード情報の入力が可能になります。
お支払い手続きが完了しますとご注文の受付が完了いたします。
ご利用いただけるカードは、MASTER、VISA、AMEX、JCBとなります。

代金引換

宅配業者:ヤマト運輸、または佐川急便

代引手数料:下表をご参照ください。
代金は商品配送時、配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】  一律324円
【まとめ買い計算規則】 1個分代引手数料とする
【代引業者指定】     ヤマト運輸 / 佐川急便

クレジットカード メール決済

クレジットカード メール決済を選択しますと、ご注文受付完了後、当店から決済ページURLが記載された「お支払い手続き決済メール」をご注文者様宛てに送らせていただきます。
ご注文者様はメールにて、送られてきた決済URLから専用の決済ページにアクセスすることで、クレジットカード情報の入力が可能になります。

ご利用いただけるカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSとなります。

VeriTrans Air

※定期購入のクレジットカード決済に対応しております。

銀行振込 (前払い)

※銀行振込をご希望のお客様につきましては、ショッピングカート内でお支払い方法のご選択欄から「代金引換」をお選びください。 お手数をお掛けいたしますが備考欄に「銀行振込希望」とお書き添えください。 後ほど当店から振込先を記載した「受注確認メール」を送らせていただきます。予めご了承ください。

銀行名 三井住友銀行
支店名 大船支店(オオフナシテン) 店番【873】
口座番号 普通 7047365
口座名義 ユ)マルスアーバンプロデュース
銀行名 楽天銀行
支店名 第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン) 店番【251】
口座番号 普通 7046240
口座名義 ユ)マルスアーバンプロデュース

代金は前払いとなります。「受注確認メール」をお受け取り後、1週間以内にお振込みください。
ご入金の確認ができ次第、商品発送の手配をさせていただきます。
お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用ください。
振込手数料は各金融機関により異なり、申し訳ありませんがお客様負担となりますのでご了承ください。

配送・送料について

配送について

配送はヤマト運輸、または佐川急便の宅配便にて、お手元へお届け致します。
配送業者のご指定は受け付けておりませんので予めご了承下さい。
※一部の商品につきましてはメーカーまたは、取引先からの直送便がございますので予めご了承下さい。

送料について

送料は、一律648円。
ただし、北海道・九州地方864円 / 沖縄県1,296円。
※クール便の場合、送料は、一律864円。
ただし、北海道・九州地方1,080円 / 沖縄県1,512円。

なお、大変申し訳ございませんが、離島や一部地域では追加送料がかかる場合とお届けできない場合がありますので、予めご了承下さい。
当店では、海外発送はいたしませんので、予めご了承下さい。

◆お買い物商品の合計金額が8,000円(税別)以上の場合につきましては、送料は無料となります。(日本国内、一梱包・一発送分)

下記の場合につきましては、お買い上げ金額合計が8,000円(税別)以上でも送料が発生します。予めご了承下さい。
※常温商品とクール商品を一緒にご注文の場合は別発送のため、別途送料が発生します。
※通常便の商品と直送便の商品を一緒にご注文の場合は別発送のため、別途送料が発生します。
※複数個所に商品を発送される場合は、別途送料が発生します。

その他送料につきましての委細は、後ほど当店から改めてご連絡させていただきます。
※事前にご確認の際には、以下の連絡先へメール、またはお電話にてご連絡ください。

お届け時間帯指定について

お届け時間指定についてお届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

時間指定
午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 20-21時

ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます。
交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
生産状況、出荷時期などの理由により上記のお時間を指定いただけない場合がございます。
その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。

お届け指定日について

ご希望のお届け日のご指定ができます。
ご希望のお届け指定日がある場合は、確実に商品をお届けするために、ご注文日から5日目以降よりご指定下さい。
※交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お届け日数の目安

お届け日数の目安配送にかかる日数はお支払い方法により異なりますが、原則としてご注文日より1週間以内に発送いたします。

※お支払い方法による商品の発送までの目安日数は以下のとおりになります。
◆クレジットカード決済の場合、ご決済完了後から3~5日以内の発送。
(ただし、在庫があれば、ご決済完了後の当日または翌日発送の場合もございます。)

◆代引き決済の場合、ご注文日から3~5日以内の発送。
(ただし、在庫があれば、当日または翌日発送の場合もございます。)

◆銀行振込の場合、ご入金確認後から3~5日以内の発送。
(ただし、在庫があれば、ご入金確認後、当日または翌日発送の場合もございます。)

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られてきていないかをご確認下さい。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。 送料着払いにてご返品後、良品と交換・もしくはご返金いたします。
(この場合の送料・手数料は当店が負担致します。)

また、原則としてお客様の都合による返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

ご注文のキャンセルにつきましては、商品の発送前までにお電話、またはメールにてご連絡下さい。
※くれぐれも、商品の発送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承下さい。
商品の発送までの詳細は、お届け日数の目安にてご確認下さい。
※ご決済完了後、あるいはご入金後から発送までの間にキャンセルのご連絡をいただいた場合、
ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・開封された商品、使用された商品
 ・お客様の過失により汚損・破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された商品

◆ご返金方法について
ご返金については、「銀行振込」もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきます。
振込、または振替口座をご指定下さい。

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。
(ただし、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問い合わせの場合は、
ご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問い合わせ下さい。
上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

返品・交換・キャンセルのご相談については、下記の連絡先までお寄せ下さい。

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